Cordas e Música

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de julho de 2026

Esta política descreve como o Cordas e Música ("nós") coleta, usa e protege os dados pessoais de quem usa o nosso site (cordasemusica.com.br) e o nosso aplicativo para Android, iOS e web, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos

Dados de conta — nome e e-mail, informados por você ao criar a conta com e-mail e senha ou ao entrar com a conta Google. A autenticação é feita pelo Firebase Authentication (Google).
Dados de uso do app — progresso nos cursos, aulas assistidas, favoritos e preferências, armazenados para que a sua experiência continue de onde parou em qualquer dispositivo.
Dados de assinatura — status do seu plano e histórico de transações, processados pelas lojas (Apple App Store, Google Play), pela plataforma RevenueCat ou pela Eduzz (compras feitas pelo site). Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito — o pagamento é processado integralmente por essas plataformas.
Dados técnicos — relatórios anônimos de falhas do aplicativo (Firebase Crashlytics), usados apenas para corrigir erros e melhorar a estabilidade.

Para que usamos os dados

Criar e manter a sua conta e autenticar o seu acesso;
Registrar o seu progresso e personalizar a experiência de estudo;
Ativar e gerenciar a sua assinatura nos seus dispositivos;
Prestar suporte quando você entra em contato;
Corrigir falhas e melhorar o aplicativo.

Não vendemos os seus dados pessoais nem os compartilhamos para fins de publicidade.

Serviços de terceiros

Para funcionar, o Cordas e Música usa serviços que processam dados em nosso nome, cada um sob a sua própria política de privacidade:

Firebase / Google Cloud (autenticação, banco de dados e infraestrutura) — política do Google;
RevenueCat (gestão de assinaturas no app) — política do RevenueCat;
Apple App Store e Google Play (processamento das compras no app);
Eduzz (checkout das assinaturas pelo site) — política da Eduzz.

Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados na infraestrutura do Google Cloud / Firebase, com acesso restrito e tráfego criptografado (HTTPS). Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para prestar o serviço ou cumprir obrigações legais.

Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação de tratamento, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, bem como revogar consentimentos. Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para cordasemusica@gmail.com.

Exclusão da conta

Para excluir a sua conta e os dados associados a ela, envie a solicitação para cordasemusica@gmail.com a partir do e-mail cadastrado. A exclusão é concluída em até 30 dias; dados de transações podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei.

Crianças e adolescentes

O Cordas e Música não é direcionado a menores de 13 anos. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos removê-los.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço. Alterações relevantes serão indicadas pela data de atualização no topo desta página.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: cordasemusica@gmail.com ou WhatsApp.